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曹鵬:京東數字科技要成為產業數字化伙伴

來源:中國科技財富 作者:陳杰 2018年11月20日
[導讀]  JDD-2018京東數字科技全球探索者大會上,京東數字科技副總裁、技術研發部總經理曹鵬詳細闡述了京東數字科技的三大核心技術能力——數據技術、AI和IoT,分享了利用數字科技解決產業痛點的成功經驗

  11月20日,JDD-2018京東數字科技全球探索者大會在京召開。會上,京東數字科技副總裁、技術研發部總經理曹鵬表示:我們從成立的第一天起,就定下一個目標,與數據和科技無關的業務不做。京東數字科技將繼續助力更多產業實現數字化轉型,成為產業數字化伙伴,推動“產業x科技”的無界融合,推動產業互聯網化、數字化和智能化。曹鵬向與會者展示了自動機器學習平臺、生物探針、豬臉識別、風控超腦、智能測謊、智能安防六大黑科技產品,并發布智能機器人R計劃,披露了京東數字科技已經發布及正在開發中的六大系列機器人產品。

  曹鵬還詳細闡述了京東數字科技的三大核心技術能力——數據技術、AI和IoT,分享了利用數字科技解決產業痛點的成功經驗。

京東數字科技副總裁、技術研發部總經理曹鵬發表主題演講

  五年錘煉全方位數字科技能力

  據曹鵬介紹,京東數字科技的技術架構分為四個層次。

  由下至上,第一層是基礎設施層,也就是通常意義上的“云”服務層——包括算力、存儲能力、各種虛擬化能力、分布式的架構、監控、容災、安全等等。很多時候外界看不到,卻是一家科技公司持續向前的基礎。沒有一個足夠堅固的基礎設施,上面所有的建筑都將是空中樓閣。

  第二層是應用技術。曹鵬表示:“京東數字科技的核心技術能力體現在數據技術、AI和IoT三大方向:首先,是數據技術,這是實現產業數字化的技術基礎和前提。第二,是AI技術,京東數字科技是國內最早將人工智能大規模應用的企業之一,早在2014年就把AI技術應用于風控領域。結合實際業務場景的大規模實戰應用,使得京東數字科技的AI能力不斷進化,始終處于國內領先地位。第三,是IoT相關技術,這是解決應用場景問題最為重要的技術能力之一,萬物鏈接則是數字科技時代的必然方向。”

  第三層是場景層,京東數字科技所有的技術都是依托于場景,以解決具體的應用問題為出發點,面向業務發展的實際場景需求,場景層覆蓋的場景包羅萬象,京東數字科技在風控、營銷、安防、客服等場景中都有著深入耕耘,綜合使用多項技術去解決一個具體問題。

  最上面一層是行業解決方案。京東數字科技在形成強大的場景能力之后,深入挖掘行業痛點并探索行之有效的解決之道,推動產業數字化走向縱深。目前,京東數字科技已經面向金融、營銷、智能城市、農業、校園和零售等行業領域,推出眾多行業解決方案。

  五款黑科技產品亮相JDD大會

  基于全方位的數據科技能力,京東數字科技在JDD大會上推出了一系列黑科技產品。

  第一款是自動化機器學習平臺。相比之前依賴于大量建模人員,京東數字科技的自動化機器學習平臺不僅具有自主學習能力,而且基于海量數據構建起強大的知識行為圖譜,從而能夠有效解決樣本量少、共性特征稀疏等原本非常棘手的難題。曹鵬介紹了一個典型的案例:“我們希望在客群中找到高凈值人群,初期建模人員用了一個多月的時間,試圖從稀疏的樣本中抽取可解釋的特征建立模型,但效果都不理想。后來使用自動機器學習平臺,僅用一天時間訓練出的模型就取得了遠遠超過人工建模的效果。”

  第二個黑科技產品是風控超腦。京東數字科技在2014年11月首次將機器學習應用在白條申請的風控,迄今為止已歷經10次大版本升級和幾十次迭代。最新的風控超腦產品,從超過150萬的特征變量中選取90萬維,構造了超過150個子模型。京東數字科技領先的AI能力使得弱相關數據在風控模型中的價值不斷被挖掘提升,目前已經完成了超過5億互聯網用戶的風險評估,旗下白條、金條等產品的資產不良率始終處于業內極低水平。

  第三款黑科技產品是名為“京東心鏡”的智能測謊產品。它綜合使用計算機視覺、音頻分析、NLP等前沿技術,融入心理學的題目設計,可以通過表情識別、脈搏識別和聲音頻率識別來測試一個人是否在撒謊。這款產品,不僅可以用于風控,還可以用于安防、員工情緒管理和招聘等領域。

  第四款黑科技產品是智能安防解決方案,通過機器視覺、深度學習結合物聯網技術為客戶提供全方位的智能安防服務。該解決方案具有邊緣感知、多層認知、分級應用等特點,并先后推出人證核驗閘機、人臉門禁、手勢識別、人員密度報警、訪客路徑監控等產品,讓安防實現了真正的數字化、網絡化、智能化。

  第五款黑科技產品是第二代智能巡檢機器人。目前絕大多數機房和數據中心仍然在采用傳統的人工巡檢方式進行日常檢查,不僅人工成本高、技術人員消耗大,且容易出現少檢、漏檢、誤檢、巡檢數據真實性和及時性無法保證等問題。京東智能巡檢機器人可以通過自動巡檢、人體追蹤與跟隨、數據識別與分析等功能,實時監測機房環境信息、設備運行狀態、設備溫度信息等情況,實時守護和保障機房穩定安全運行。該產品自今年7月推出后備受用戶歡迎,京東數字科技又在第一代產品的基礎上迅速實現功能升級,并針對金融等重點行業對于機房運維的嚴苛要求量身定制解決方案。

  尤其引人矚目的是,京東數字科技正式發布智能機器人“R計劃“,展示了京東數字科技已經投入生產和正在研發中的6款JDD-R系列機器人產品,覆蓋智能巡檢、智能可穿戴、進庫搬運、軌道交通巡測、信用服務和商業服務等6大應用領域。

  推動“產業x科技”無界融合 做產業數字化伙伴

  以對用戶理解和技術為槳,以行業洞察為帆,京東數字科技一直積極推動“產業x科技”的無界融合。曹鵬表示:“只有技術是不夠的,只有場景也是不夠的,必須進入行業,進入產業;我們不要做浮冰,我們要沉下去學習行業的知識,了解行業的痛苦,才能真正成為產業數字化伙伴。”

  在金融領域,京東數字科技針對資管行業債券市場違約頻發、信用分析能力不足、風險管理手段缺乏等痛點,推出“固定收益基本面量化分析系統FIQS”(Fixed Income Quantamental Solution)。目前,首批FIQS試用合作伙伴覆蓋四大行、股份行、城商行、基金與券商等各類金融機構20余家,資產管理規模超過6萬億。

  固定收益基本面量化分析系統FIQS核心組成

  面向農牧產業,京東數字科技推出的京東神農物聯解決方案,可以解決傳統養殖業自動化程度低、、養殖水平落后、運營成本高等痛點,自主研發并推出基于“神農大腦(AI)”+“神農物聯網設備(IoT)”+“神農系統(SaaS)”三大核心能力的智能養殖解決方案——“京東神農物聯”,改變了傳統養殖方式,提高養殖水平,助力傳統農牧產業實現數字化、智能化、互聯網化,可以幫助大中型養殖企業降低人工成本30%以上,節約飼料8-10%,縮短出欄時間5-8天。如果推廣到整個中國養殖業,每年至少可以降低行業成本500億元。

  在智能城市建設方面,京東數字科技洞察城市建設中缺少完整生態,數據安全與數據融合存在矛盾,缺乏專業人才和可持續發展的商業模式等痛點,創造性地推出京東城市計算平臺,打造點線面結合的頂層設計,推動城市從規劃到運維再到預測的閉環可持續發展。

  在數字營銷領域,京東數字科技整合百億人民幣級別的京東系線上廣告位資源和兩百萬個線下智能屏幕通過“O+O”模式讓數字化營銷的場景從線上擴展到線下,利用大數據和人工智能解決廣告主的投放痛點。

  曹鵬強調,“預見、改變、實現”,是京東數字科技的Slogan,我們希望成為未來趨勢的預見者和積極改變現狀的行動者,我們愿意與合作伙伴攜手并肩,在產業數字化的征途中共建與共生,共同實現彼此的美好愿景!

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